Terms of service

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito è gestito da:

Gioielleria Elema

Sede: Viale Monza 120, 20127 Milano (MI), Italia

Email: sitoelema@gmail.com

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito internet della Gioielleria Elema.

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti commercializzati online, in particolare articoli di gioielleria e accessori.

Il Cliente, effettuando un ordine, accetta integralmente le presenti condizioni.

3. Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito seguendo la procedura guidata.

L’ordine si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via email.

Gioielleria Elema si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

indisponibilità del prodotto
dati incompleti o non corretti
sospetta attività fraudolenta
errori evidenti nel prezzo

In tal caso verrà effettuato eventuale rimborso.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, se applicabile.

I metodi di pagamento accettati sono indicati sul sito al momento dell’acquisto.

Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine.

5. Spedizione e consegna

La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’ordine.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili alla Gioielleria Elema.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dall’informativa su Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.

7. Prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati (ad esempio gioielli incisi o realizzati su richiesta) non possono essere restituiti, salvo difetti di conformità.

8. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

9. Responsabilità

Gioielleria Elema non è responsabile per:

uso improprio dei prodotti
danni indiretti o consequenziali
ritardi non dipendenti dalla propria volontà

Resta salva la responsabilità nei casi previsti dalla legge.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, loghi, marchi) sono di proprietà della Gioielleria Elema o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.